Spotify 網頁播放器無法正常運作：逐步指南

Spotify 讓我們無需安裝任何額外軟體，即可透過 Chrome、Safari、Firefox 等瀏覽器輕鬆存取任何歌曲和播放清單。雖然這為我們在線上欣賞音樂帶來了更多便利，但 Spotify 網頁播放器也帶來了許多意想不到的問題，例如黑屏等等。我們可以在 Spotify 社群找到許多關於「Spotify 網頁播放器無法正常運作」問題的報告，例如以下範例：

Spotify 網頁播放器在 Chrome 瀏覽器裡無法播放任何內容。點擊播放按鈕後沒有任何反應。請問有人能幫忙嗎？

我無法透過網頁瀏覽器存取 Spotify。 Chrome 設定裡一直顯示“受保護的內容不允許存取”，但實際上內容是允許的。為什麼 Spotify 網頁播放器無法播放？有什麼辦法可以解決這個問題嗎？

如果您的 Spotify 網頁播放器突然停止運作，建議您嘗試以下介紹的解決方案，這些方案將幫助您修復錯誤並使 Spotify 網頁播放器再次流暢運行。

第 1 部分. 如何解決 Spotify 網頁播放器無法正常運作的問題

Spotify 網頁播放器提供 Spotify 的全部音樂目錄和功能，用戶可以創建播放清單、保存喜愛的歌曲、探索新的藝術家等等——所有這些都可以透過 Chrome、Firefox、Edge 等網路瀏覽器完成。

記住：

某些共享或公共網絡，例如學校或辦公室的網絡，可能存在訪問限制。如果您使用的是此類網絡，請聯絡網絡管理員尋求協助。

步驟 1：正確啟用 Spotify 網頁播放器

如果您是第一次使用 Spotify 網頁播放器，或遇到播放問題，請務必確保已在瀏覽器中正確啟用服務。以下介紹如何在常用瀏覽器中存取和調整這些設定：

適用於谷歌瀏覽器：
1. 在您的電腦上啟動 Google 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從下拉式選單中選擇“設定”。
4. 在側邊選單中導覽至「隱私權和安全性」部分，並展開更多選項。
5. 在「隱私與安全」下，點選「網站設定」。
6. 在網站內容設定清單中尋找「JavaScript」。
7. 請確保選擇“允許網站使用 JavaScript”選項，而不是“不允許網站使用 JavaScript”。這樣將允許所有網站運行 JavaScript。
8. （可選）要專門啟用 Spotify，請點擊“允許使用 JavaScript”部分下的“新增”，然後輸入“https://open.spotify.com”作為網站。
適用於 Firefox 瀏覽器：
1. 開啟電腦上的 Firefox 瀏覽器。
2. 在網址列中輸入“play.spotify.com”並按回車鍵。或者，在搜尋引擎中搜尋“Spotify Web Player”，然後點擊相應的連結。
3. 在 Firefox 瀏覽器中開啟 Spotify 網頁播放器頁面，請在網址列旁尋找「鏈條」圖示。此圖示表示網站正在使用 DRM（數位版權管理）軟體。
4. 點擊“鏈條”圖標，將出現一條訊息，內容為：“本網站上的某些音訊或視訊使用 DRM 軟體，這可能會限制 Firefox 允許您對其進行的操作。”
5. 點選“管理設定”按鈕。這將開啟一個新標籤頁或窗口，其中包含 Firefox 的 DRM 內容設定。
6. 在「數位版權管理 (DRM) 內容」部分，請確保選取「播放受 DRM 控制的內容」複選框。這樣 Firefox 就可以播放需要 DRM 保護的內容，例如 Spotify 上的音樂。
適用於 Microsoft Edge：
1. 開啟電腦上的 Microsoft Edge 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從選單中選擇“設定”。
4. 在左側邊欄中，選擇「Cookie 和網站權限」。
5. 點擊“JavaScript”。
6. 確保「允許（建議）」旁邊的撥動開關已開啟。
7. （可選）要為 Spotify 添加例外，請點擊“允許”部分下的“添加”，然後輸入“https://open.spotify.com”作為網站。
或者，您可以：
1. 啟動 Microsoft Edge 瀏覽器並導覽至 Spotify Web Player。
2. 找到網站地址旁邊的鎖形圖標，點擊它。
3. 選擇“此網站的權限”>“JavaScript”。
4. 確保已選擇“允許（預設）”或“允許”。

步驟 2：刷新 Spotify 網頁播放器

如果您已確保 Spotify 網頁播放器在瀏覽器中正確啟用，但仍遇到問題，簡單的刷新操作或許可以解決問題。以下是刷新 Spotify 網頁播放器的方法：

適用於 Google 瀏覽器、火狐瀏覽器或微軟 Edge 瀏覽器：
1. 在瀏覽器中找到 Spotify Web Player 標籤頁。
2. 點選圓形箭頭圖示或按下鍵盤上的「Ctrl + R」（Windows）或「Cmd + R」（Mac）重新整理頁面。
3. 或者，您可以右鍵單擊該選項卡，然後選擇“重新載入”或“刷新”。
適用於 Safari：
1. 在 Safari 瀏覽器中找到 Spotify Web Player 標籤頁。
2. 點選網址列旁的刷新按鈕，或按鍵盤上的「Cmd + R」鍵來刷新頁面。

步驟 3：更新您的網頁瀏覽器

過時的瀏覽器有時會導致與 Spotify Web Player 等線上服務的兼容性問題。確保安裝最新版本的瀏覽器通常可以解決這些問題。以下是一些常用瀏覽器的更新方法：

適用於谷歌瀏覽器：
1. 在電腦上開啟谷歌瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 將滑鼠懸停在下拉式選單中的「幫助」上。
4. 選擇“關於 Google 瀏覽器”。
5. Chrome 會自動檢查更新，如有更新則會安裝。
適用於 Firefox 瀏覽器：
1. 開啟電腦上的 Firefox 瀏覽器。
2. 點選右上角的三條橫線開啟選單。
3. 從下拉式選單中選擇“幫助”。
4. 點擊“關於 Firefox”。
5. Firefox 會自動檢查更新並下載。
適用於 Microsoft Edge：

Microsoft Edge 更新通常包含在 Windows 更新中。以下是如何確保您擁有最新版本的方法：
1. 點擊螢幕左下角的 Windows 圖示。
2. 在搜尋列中輸入“Windows 更新”，然後選擇“檢查更新”。
3. Windows 會檢查是否有可用更新，包括 Microsoft Edge 的更新。
4. 如果有更新可用，請下載並安裝。
適用於 Safari：

Safari 更新通常包含在 macOS 更新中。以下是如何檢查更新的方法：
1. 點擊螢幕左上角的蘋果標誌。
2. 從下拉式選單中選擇“系統偏好設定”。
3. 點選“軟體更新”。
4. 如果 Safari 或 macOS 有可用更新，請依照指示下載並安裝。

步驟 4：清除瀏覽器 Cookie

Cookie 是網站儲存在您電腦上的小型文件，用於記住您的偏好設定和登入資訊。有時，損壞的 Cookie 會導致 Spotify Web Player 等網路應用程式出現問題。以下介紹如何在常用瀏覽器中清除 Cookie：

適用於谷歌瀏覽器：
1. 在電腦上開啟谷歌瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從下拉式選單中選擇“設定”。
4. 向下捲動並點擊左側邊欄中的「隱私和安全」。
5. 在「隱私和安全性」下，點選「清除瀏覽資料」。
6. 在彈出的視窗中，確保選取「Cookie 和其他網站資料」。
7. 選擇時間範圍（例如，「最近一小時」、「最近 24 小時」、「所有時間」）。
8. 點選「清除資料」刪除cookie。
適用於 Firefox 瀏覽器：
1. 開啟電腦上的 Firefox 瀏覽器。
2. 點選右上角的三條橫線開啟選單。
3. 點選「歷史記錄」>「清除最近歷史記錄」。
4. 在彈出的視窗中，選擇“Cookie”，然後選擇時間範圍。
5. 點擊「立即清除」以刪除 cookie。
適用於 Microsoft Edge：
1. 開啟電腦上的 Microsoft Edge 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從選單中選擇“設定”。
4. 在左側邊欄中，選擇「隱私、搜尋和服務」。
5. 在「清除瀏覽資料」下，點選「選擇要清除的內容」。
6. 勾選「Cookie 和其他網站資料」複選框。
7. 點擊「立即清除」以刪除 cookie。
適用於 Safari：
1. 在電腦上開啟 Safari 瀏覽器。
2. 點擊頂部選單列中的“Safari”。
3. 選擇“偏好設定”>“隱私權”。
4. 點選「管理網站資料」。
5. 選擇「全部移除」可刪除所有 Cookie，或選擇特定網站並點選「移除」可刪除單一 Cookie。
6. 點選“立即移除”確認操作。

步驟 5：在隱私/隱身視窗中開啟 Spotify 網頁播放器

有時，瀏覽器擴充功能或設定會幹擾 Spotify 網頁播放器的正常運作。在隱私或隱身視窗中開啟播放器有助於確定是否是這種情況。以下是具體操作方法：

適用於谷歌瀏覽器：
1. 在電腦上開啟谷歌瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從下拉式選單中選擇“新隱身視窗”。
4. 在新開啟的隱身視窗中，在網址列中輸入「https://open.spotify.com」。
5. 這將以乾淨、私密的瀏覽會話開啟 Spotify 網路播放器，不包含任何擴充功能。
適用於 Firefox 瀏覽器：
1. 開啟電腦上的 Firefox 瀏覽器。
2. 點選右上角的三條橫線開啟選單。
3. 從下拉式選單中選擇「新隱私權視窗」。
4. 在新開啟的隱私權視窗中，在網址列中輸入「https://open.spotify.com」。
5. 這將以無擴充功能的隱私瀏覽會話開啟 Spotify 網路播放器。
適用於 Microsoft Edge：
1. 開啟電腦上的 Microsoft Edge 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從選單中選擇「新 InPrivate 視窗」。
4. 在新開啟的 InPrivate 視窗中，在網址列中輸入「https://open.spotify.com」。
5. 這將以隱私瀏覽模式開啟 Spotify 網路播放器。
適用於 Safari：
1. 在電腦上開啟 Safari 瀏覽器。
2. 點擊頂部選單列中的“文件”。
3. 從下拉式選單中選擇「新隱私權視窗」。
4. 在新開啟的隱私權視窗中，在網址列中輸入「https://open.spotify.com」。
5. 這將以隱私瀏覽模式開啟 Spotify 網路播放器。

步驟 6：登出並重新登入 Spotify

有時， Spotify 網頁播放器的問題可以透過註銷帳號再重新登入來解決。此操作可以刷新會話並清除任何臨時故障。以下是具體操作方法：

適用於 Google 瀏覽器、火狐瀏覽器、微軟 Edge 瀏覽器、 Safari 瀏覽器等：
1. 在您常用的瀏覽器中開啟 Spotify 網頁播放器。
2. 請在頁面右上角尋找您的個人資料圖示或姓名。
3. 點擊圖示或名稱即可開啟下拉式選單。
4. 從選項中選擇「登出登入」。這將使您登出 Spotify 帳戶。
5. 登出登入後，請關閉瀏覽器標籤頁或視窗。
6. 退出登入後，在同一瀏覽器中開啟一個新的標籤頁或視窗。
7. 再次造訪 Spotify Web Player 網站： https://open.spotify.com
8. 你應該會看到登入介面。點擊“登入”，然後輸入你的 Spotify 使用者名稱和密碼，即可重新登入你的帳號。
9. 登入後，請再次嘗試使用 Spotify Web Player，看看問題是否已解決。

步驟 7：更改您的 Spotify 位置

有時，Spotify 帳戶中的位置設定可能會導致網頁播放器出現問題。更改 Spotify 帳戶的位置設定可以幫助解決這些問題。以下是具體操作方法：

適用於 Google 瀏覽器、火狐瀏覽器、微軟 Edge 瀏覽器、 Safari 瀏覽器等：
1. 開啟 Spotify 網頁播放器並確保您已登入。
2. 點擊頁面右上角的個人資料名稱或圖示。
3. 從下拉式選單中選擇“帳戶”。
4. 在您的帳戶設定中，找到「國家或地區」部分。
5. 點擊「編輯個人資料」或類似選項，即可更改您的國家或地區。
6. 從下拉式選單中，選擇您目前所在的國家或地區，或您希望 Spotify 識別您的位置的國家或地區。
7. 請確保正確選擇新國家/地區。
8. 選擇新國家後，向下捲動到頁面底部。
9. 點擊「儲存」將變更套用到您的個人資料設定。
10. 關閉 Spotify Web Player 的所有開啟標籤頁或視窗。
11. 打開一個新的標籤頁或視窗並再次訪問 https://open.spotify.com 。
12. 登入您的 Spotify 帳戶。
13. 登入後，請嘗試使用 Spotify Web Player 播放音樂、建立播放清單或存取其他功能。
14. 檢查播放器現在是否運作正常，是否有與位置相關的問題。

步驟 8：清除主機文件

有時， Spotify 網頁播放器出現問題可能是由於 hosts 檔案中的條目衝突造成的。清除這些條目可以解決問題。以下是在 Windows 和 Mac 系統上清除 hosts 條目的方法：

適用於 Windows 系統：
1. 按下 Windows 鍵，在搜尋欄中輸入「Notepad」。
2. 在搜尋結果中右鍵單擊“Notepad”，然後選擇“以管理員身份執行”。
3. 如果使用者帳戶控制提示，請按一下「是」。
4. 在 Notepad 中，前往「文件 > 開啟」。
5. 導航至以下位置：C:\Windows\System32\drivers\etc
6. 將檔案類型從「文字檔案」變更為「所有檔案」即可查看 hosts 檔案。
7. 選擇“hosts”文件，然後按一下“開啟”。
8. hosts 檔案將以一段文字區塊打開，每行前面都有一個「#」。
9. 尋找包含與 Spotify 或 Fastly 相關的條目的任何行。
10. 如果找到，請將其完全刪除，或在該行開頭加上「#」將其註解掉。
11. 編輯完成後，請轉到“檔案 > 儲存”以儲存對 hosts 檔案的變更。
12. 關閉 Spotify Web Player 的所有開啟標籤頁或視窗。
13. 開啟一個新的瀏覽器標籤頁並再次訪問 https://open.spotify.com 。
14. 登入您的 Spotify 帳戶。
15. 檢查網頁播放器現在是否正常運作。
適用於 Mac 系統：
1. 按下「Command + 空白鍵」開啟 Spotlight 搜尋。
2. 輸入“Terminal”並按“回車”鍵打開 Terminal 應用程式。
3. 在 Terminal 中，輸入以下命令並按下「回車」鍵： sudo nano /private/etc/hosts
4. 出現提示時，請輸入您的管理員密碼。
5. hosts 檔案將會打開，並顯示一段文字。
6. 尋找包含與 Spotify 相關的條目的任何行。
7. 如果找到，請刪除這些行。
8. 儲存變更：按下「Control + O」儲存文件，然後按下「Enter」確認檔名，最後按下「Control + X」退出 Nano。
9. 關閉 Spotify Web Player 的所有開啟標籤頁或視窗。
10. 開啟一個新的瀏覽器標籤頁並再次訪問 https://open.spotify.com 。
11. 登入您的 Spotify 帳戶。
12. 檢查網頁播放器現在是否正常運作。

第 2 部分. 如何修復 Spotify 網頁播放器錯誤訊息

如果您在使用 Spotify 網頁播放器時遇到「未啟用受保護內容的播放」錯誤訊息或類似問題，可能是由於瀏覽器中缺少外掛程式或設定。您可以透過啟用 Widevine 外掛程式或下載媒體包來解決此錯誤：

記住：

啟用該插件無需下載任何內容，也不會損害您的線上安全。

適用於谷歌瀏覽器：
1. 在電腦上開啟谷歌瀏覽器。
2. 在網址列中輸入 chrome://settings/content，然後按 Enter 鍵。
3. 向下捲動至「受保護內容」部分。
4. 請確保勾選“網站可以播放受保護的內容”選項。這將啟用 Widevine 插件，使其能夠播放受 DRM 保護的內容。
適用於 Firefox 瀏覽器：
1. 開啟電腦上的 Firefox 瀏覽器。
2. 在網址列中輸入 about:addons，然後按 Enter 鍵。
3. 在附加元件管理器中，從左側選單中選擇“插件”。
4. 找到“Widevine 內容解密模組”，並確保它設定為“始終啟動”。
5. 這樣應該就能啟用 Widevine 插件，從而播放受 DRM 保護的內容。
適用於 Microsoft Edge：
1. 開啟電腦上的 Microsoft Edge 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個點打開選單。
3. 從選單中選擇“擴展”。
4. 找到“Widevine 內容解密模組”並確保其已啟用。
5. 如果未安裝，您可能需要從 Microsoft Store 下載。
適用於 Safari：

macOS 上的 Safari 瀏覽器已經內建了對 Widevine 的支援。但是，如果您遇到問題，可能需要下載「WebKit Media Foundation」框架：
1. 請前往 Apple 官方網站下載所需的媒體包。
2. 請依照螢幕上的指示安裝媒體包。

第 3 部分. 解決 Spotify 網頁播放器無法運作的替代方案

如果您在使用 Spotify 網頁播放器時遇到持續性問題，可以嘗試使用 Spotify 桌面或行動應用程式。以下是如何取得 Spotify 應用程式並使用其功能（包括離線模式）的方法：

適用於桌上型系統（Windows/Mac）：
1. 請在網頁瀏覽器中造訪 Spotify 下載頁面。
2. 點選與您的作業系統（Windows 或 macOS）對應的「下載」按鈕。
3. 下載完成後，打開下載的文件，按照螢幕上的說明安裝 Spotify 應用程式。
4. 安裝完成後，啟動 Spotify 應用程式並使用您的 Spotify 帳戶憑證登入。
適用於行動裝置（iOS/Android）：
1. 在您的行動裝置上開啟 App Store（iOS）或 Google Play Store（Android）。
2. 在搜尋欄中搜尋「Spotify」。
3. 找到官方的 Spotify 應用，然後點擊「下載」或「安裝」。
4. 安裝完成後，開啟 Spotify 應用程式並使用您的 Spotify 帳戶登入。
5. 現在您可以在行動裝置上使用 Spotify 的全部功能。

第 4 部分. 如何免費從 Spotify 下載音樂

由於很難確定導致 Spotify 網頁播放器載入錯誤的確切原因，即使嘗試了所有建議，問題可能仍然存在且無法解決。但別擔心。事實上，當 Spotify 無法在網頁播放器上播放時，有一個終極方法可以讓你輕鬆地使用任何網頁播放器播放 Spotify 歌曲。

你應該知道，Spotify 對其線上串流內容進行保護。因此，只有付費用戶才能下載歌曲離線播放。然而，這些所謂的「下載」實際上並沒有真正下載到本地。簡而言之，歌曲仍然保存在 Spotify 的伺服器上。你只是租用，而不是購買 Spotify 的音樂。這就是為什麼我們只能透過 Spotify 的桌面應用程式或網頁播放器來收聽音樂。但是，如果我們找到一種方法將這些 Spotify 歌曲下載到本地硬碟呢？下載完成後，我們就可以使用任何其他網頁播放器來播放這些 Spotify 音樂了。

沒錯。你唯一需要的工具叫做ViWizard Spotify 音樂下載器，這款軟體能夠提取並下載 Spotify 的歌曲、專輯和播放列表，將受保護的 OGG Vorbis 格式轉換為常見的 MP3、AAC、WAV、FLAC 等格式。它同時支援 Spotify 的付費和免費帳號。也就是說，即使沒有付費帳戶，你也可以離線收聽 Spotify。