許多 Spotify 用戶在使用 Spotify 聽音樂時都遇到同樣的問題——Spotify 錯誤代碼 4。通常情況下,如果網路連線出現問題,就會出現此錯誤。但大多數情況下,即使網路連線正常,也會出現此錯誤。如果您不幸在使用 Spotify 時遇到此錯誤,請嘗試本文介紹的這些常用解決方案。現在就讓我們快速修復它。
第 1 部分. Spotify 上的錯誤代碼 4 是什麼?
如果您曾經遇到過令人沮喪的消息“未檢測到互聯網連接。Spotify 將在檢測到互聯網連接後自動嘗試重新連接。”或“該頁面無法離線使用。”,那麼您很可能遇到了 Spotify 的錯誤代碼 4。這個錯誤常常讓用戶感到困惑,想知道他們的網路連線和音樂串流服務到底出了什麼問題。
Spotify 上的錯誤代碼 4 是什麼?
Spotify 上的錯誤代碼 4 是一條直截了當的訊息,表示該應用程式無法建立與網路的連線。當錯誤代碼 4 出現在螢幕上時,Spotify 實際上是在說:「嘿,我們現在無法連接到互聯網,因此無法播放您的音樂。」這並不是說應用程式本身出現故障;而是它正在努力尋找將音樂傳送到您耳朵所需的數位高速公路。
什麼原因會導致 Spotify 出現錯誤代碼 4?
錯誤代碼 4 的出現背後有幾個常見的罪魁禍首。主要原因通常是網路連線不穩定或不可靠。當您的裝置難以維持穩定的連線時,Spotify 無法擷取所需的數據,從而導致錯誤訊息出現。
雖然錯誤代碼很可能是由於網路連線不穩定或不可靠造成的,但錯誤代碼 4 的另一個潛在原因在於防火牆或防毒軟體的設定。這些安全措施雖然對保護您的裝置至關重要,但有時可能過於嚴格。他們可能會阻止 Spotify 與其伺服器通信,錯誤地將其標記為潛在威脅。
第 2 部分. 如何修復 Spotify 錯誤代碼 4
遇到Spotify錯誤代碼4可能會令人沮喪,但別害怕!您可以採取幾個步驟來排除故障並解決此問題。讓我們從第一個解決方案開始:
1. 在網路連線的安全模式下執行 Windows
對於 Windows 用戶,在「網路連線的安全模式」下執行裝置可以幫助診斷問題是否與其他軟體或與 Spotify 衝突的設定有關。操作方法如下:
- 按下鍵盤上的
Windows 鍵 + R
開啟執行對話框。 - 輸入“msconfig”並按 Enter 開啟系統配置視窗。
- 在系統配置視窗中,導覽至啟動標籤。
- 選取安全啟動框並選擇網路。
- 按一下“應用”,然後按一下“確定”。
- 重新啟動電腦。
- 一旦您的電腦以網路連線的安全模式重新啟動,請啟動 Spotify 應用程式。
- 查看 Spotify 是否正常運作且不會遇到錯誤代碼 4。如果運作順暢,則表示問題可能與第三方軟體或設定有關。
如果 Spotify 在此模式下運作良好,則可以按照以下步驟找出並解決問題:
- 切換網路:嘗試連接到其他 Wi-Fi 網路或切換到行動數據網路(如果適用)。這有助於確定問題是否與當前網路有關。
- 重新啟動路由器:有時,只需重新啟動路由器即可解決連線問題。關閉路由器,等待幾分鐘,然後重新開啟。
- 建立個人熱點:如果您使用的是行動設備,請考慮建立個人熱點並將您的電腦連接到該熱點。這樣可以繞過您的常規網絡,並幫助您確定問題出在您的 ISP 還是路由器上。
2. 允許 Spotify 通過防火牆/防毒應用程式
Spotify 錯誤代碼 4 的另一個常見原因是您的防火牆或防毒軟體阻止 Spotify 存取網際網路。您可以透過以下設定允許 Spotify:
適用於 Windows 防火牆:
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵 + S 開啟搜尋欄。
- 輸入“防火牆”,然後從搜尋結果中選擇 Windows Defender 防火牆。
- 點擊左側面板上的允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆。
- 點擊“更改設定”,然後點擊“允許其他應用程式”。
- 導覽至 Spotify 安裝目錄(通常位於
C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Spotify
)。 - 選擇 Spotify.exe 並點擊新增。
- 確保已檢查 Spotify 的私人和公共。
- 按一下“確定”儲存變更。
對於 Mac 防火牆:
- 導航至“系統偏好設定”,然後按一下“安全性&隱私權”。
- 選擇“防火牆”選項卡,然後點擊左下角的鎖定圖示。輸入管理員密碼即可解鎖並進行更改。
- 按一下防火牆選項...,然後按一下 + 按鈕。
- 您將被引導至應用程式資料夾,您可以在其中選擇 Spotify 應用程式。
- 點擊「新增」以允許來自 Mac 上的 Spotify 的傳入連線。
- 按一下“確定”以應用變更。
對於第三方防毒軟體:
- 打開你的防毒軟體。
- 尋找與防火牆、網路保護或程式權限相關的選項。
- 將 Spotify 新增到允許的應用程式清單中。
- 儲存變更並重新啟動電腦。
以 NOD32 防毒軟體為例:
如果您正在使用 NOD32 等防毒軟體,並且在啟動 Spotify 時遇到錯誤代碼 4,請按照以下步驟將 Spotify 新增至例外清單:
- 開啟 ESET Smart Security 或 ESET NOD32 Antivirus。
- 啟動「進階設定」窗口,然後點擊「防毒和反間諜軟體」>「排除」>「新增...」。
- 瀏覽至
C:\Users(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\Spotify
並選擇「Spotify.exe」。 - 按一下“確定”儲存變更。
4. 刪除 Windows Hosts 文件
在某些情況下,由於 Windows Hosts 檔案中的衝突,可能會出現 Spotify 錯誤代碼 4。您可以按照以下步驟修改此文件以潛在地解決問題:
對於 Windows:
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵。
- 在搜尋欄中輸入「記事本」。
- 在搜尋結果中右鍵單擊記事本應用程式。
- 選擇“以管理員身份執行”。
- 如果使用者帳戶控制提示,請按一下「是」。
- 在記事本中,前往文件 > 開啟。
- 導航到以下位置:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- 將文件類型從“文字文檔”更改為“所有文件”以查看 hosts 文件。
- 選擇名為“hosts”的文件,然後按一下“開啟”。
- hosts 檔案將開啟一個文字區塊,每行前面都有一個「#」。
- 尋找任何包含與 Spotify 或 Fastly 相關的條目的行。它們可能如下所示:
0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
- 如果您發現任何與 Spotify 或 Fastly 相關的行,您可以:
- 刪除行: 選擇該行並按 Delete 鍵。
- 註解掉行: 在行首新增“
#
”。這會將該行轉換為註釋並停用它。
- 編輯完成後,轉到檔案>儲存以將變更儲存到hosts檔案。
- 關閉記事本並重新啟動電腦以應用變更。
對於 Mac:
- 按下 Command + Space 開啟 Spotlight 搜尋。
- 輸入“Terminal”並按 Enter 鍵啟動終端應用程式。
- 在終端機視窗中,輸入以下命令並按
Enter
:sudo nano /private/etc/hosts
- 出現提示時輸入您的管理員密碼。
- hosts 檔案將在 Nano 文字編輯器中開啟。
- 尋找任何包含與 Spotify 或 Fastly 相關的條目的行。它們可能看起來像這樣:
0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
- 如果您發現任何這樣的行,您可以:
- 刪除行: 使用箭頭鍵導航到該行並按 Delete。
- 註解掉行: 在行首新增
#
將其變成註解。
- 編輯完成後,按
Control + O
儲存檔案。 - 按
Enter
確認檔案名稱。 - 按
Control + X
退出 Nano。 - 關閉終端機視窗。
- 重新啟動 Mac 以將變更套用到 hosts 檔案。
5. 調整登錄編輯器
修改 Windows 中的特定登錄設定(尤其是 enableactiveprobing 值)有時可以解決 Spotify 錯誤代碼 4。請仔細按照以下步驟操作:
- 按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 開啟執行對話方塊。
- 輸入“regedit”並按 Enter 鍵開啟登錄編輯程式。
- 如果使用者帳戶控制提示,請按一下「是」以允許應用程式進行變更。
- 在登錄編輯器中,導覽至以下路徑:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
- 在右側,找到 EnableActiveProbing 條目。
- 右鍵點選 EnableActiveProbing 來修改其值。
- 在數值資料欄位中,將值從 0 變更為 1。
- 按一下“確定”儲存變更。
- 關閉登錄編輯程式。
- 重新啟動電腦以套用變更。
- 電腦重新啟動後,啟動 Spotify。
驗證 Spotify 錯誤代碼 4 是否已解決。現在您應該可以順利播放音樂了。
6. 更改代理設定
如果您使用代理伺服器,調整 Spotify 應用程式中的代理程式類型設定可能會解決錯誤代碼 4。您可以按照以下步驟操作:
- 在您的電腦上啟動 Spotify 應用程式。
- 點擊 Spotify 視窗右上角的使用者名稱。
- 從下拉式選單中選擇“設定”。
- 向下捲動到“設定”選單中的“代理”部分。
- 如果代理類型設定為“自動偵測設定”或“無代理”,請嘗試將其切換為“HTTP”。
- 關閉並重新啟動 Spotify 應用程式以應用新的代理設定。
7. 卸載廣告攔截器應用程式
廣告攔截器應用程式雖然有助於攔截廣告,但有時會幹擾 Spotify 的正常運作並導致錯誤代碼 4。請依照以下步驟解除安裝或停用廣告攔截器應用程式:
對於 Windows:
- 按下鍵盤上的
Windows 鍵 + R
開啟執行對話框。 - 輸入“控制台”,然後按一下“確定”將其開啟。
- 在控制台中,導航至“程式”,然後導航至“程式和功能”。
- 捲動已安裝程式清單以找到您的廣告攔截器應用程式(例如,AdBlock、uBlock Origin、AdGuard)。
- 點擊廣告攔截器應用程式以選擇它,然後點擊“卸載”按鈕。
- 請按照螢幕上的指示卸載廣告攔截器應用程式。
- 重新啟動電腦以完成卸載程序。
對於 Mac:
- 點擊螢幕左上角的 Apple 選單並選擇“系統偏好設定”。
- 選擇“設定檔&裝置管理”或“設定檔”(取決於您的 macOS 版本)。
- 尋找與廣告攔截應用程式或 VPN 服務相關的任何可能包含廣告攔截的設定檔。
- 選擇設定檔並點擊“-”(減號)按鈕將其刪除。
- 確認刪除該設定檔。
- 如果沒有配置文件,請繼續下一步。
- 打開 Finder,然後轉到“應用程式”。
- 找到廣告攔截器應用程式(例如,AdBlock、AdGuard)並將其拖曳到 Dock 中的垃圾箱圖示。
- 右鍵單擊垃圾箱圖示並選擇“清空垃圾箱”。
- 重新啟動 Mac 以完成流程。
8. 徹底卸載 Spotify 應用程式
徹底卸載 Spotify 應用程式有助於確保刪除應用程式的所有殘留內容,從而可能解決錯誤代碼 4。您可以按照以下步驟操作:
對於 Windows:
- 確保 Spotify 沒有運行。
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵。
- 輸入“控制面板”並開啟控制面板應用程式。
- 轉到程式 > 程式和功能。
- 向下捲動以在已安裝程式清單中找到 Spotify。
- 點擊 Spotify 並選擇卸載。
- 請依照螢幕上的指示完成卸載程序。
- 按
Windows 鍵 + R
開啟執行對話框。 - 輸入
%AppData%
並按下Enter
。 - 刪除漫遊和本地目錄中的所有 Spotify 資料夾:
AppData\Roaming\Spotify
AppData\Local\Spotify
對於 Mac:
- 確保 Spotify 已關閉。
- 在 Mac 上開啟 Finder。
- 轉至應用程式。
- 在應用程式清單中找到 Spotify。
- 將 Spotify 拖到 Dock 中的垃圾圖示上。
- 右鍵單擊垃圾箱圖示並選擇清空垃圾箱。
- 打開 Finder。
- 點擊功能表列中的“前往”,然後選擇“前往資料夾”。
- 逐一輸入以下路徑並刪除所有 Spotify 資料夾:
~/Library/Caches/com.spotify.client
~/Library/ApplicationSupport/Spotify
第 3 部分. 如何使用 Spotify 而不出現錯誤訊息
通常,Spotify 錯誤代碼 4 的問題可以透過上述方法修復。但是,在您嘗試了上述解決方案卻無濟於事後,這非常令人沮喪。如果它們都無法解決錯誤,則必須進行最後一次嘗試,即使用名為 ViWizard Spotify 音樂轉換器的 Spotify 音樂下載器。
下載 Spotify 後,用戶仍然可以在音樂庫中收聽離線歌曲。但這只允許 Premium 用戶下載音樂或播放列表,然後他們才能繼續透過下載的方式播放 Spotify 音樂。因此,在這種情況下, ViWizard Spotify 音樂轉換器可以成為您播放離線音樂庫的好幫手。
透過 ViWizard Spotify 音樂轉換器,所有 Spotify 用戶都可以下載 Spotify 音樂並將其轉換為不受保護的音訊格式,例如 MP3、AAC 等。它可以保持無損音訊質量,以及包含標題、藝術家、專輯、封面等 ID3 標籤。借助這款智慧工具,您最終將能夠修復 Windows 和 Mac 上的 Spotify 離線錯誤代碼 4。
最後的話:
所有上述解決方案都應該能夠有效修復 Spotify 錯誤代碼 4。透過 ViWizard Spotify 音樂轉換器,您可以一勞永逸地解決離線問題。這些方法對您有用嗎?或者您有本文未提及的更好的解決方案?請在評論中留下您的答案,我們希望在下面聽到您的想法。
發表評論 (0)