Apple Music 很棒——直到它不再像你期望的那樣運作。一個常見問題是歌曲無法下載。你點擊下載按鈕,但沒有任何反應。或是歌曲卡住了,根本無法下載完。
我們對離線收聽的依賴程度遠超乎我們的想像。大多數其他串流媒體應用程式都讓離線收聽變得輕而易舉。因此,當 Apple Music 無法下載你的歌曲時,就會成為一個真正的問題。我自己也遇到過這種情況,通常是在趕時間的時候──例如旅行前想下載音樂。這很讓人沮喪,而且這種問題並非偶然。許多用戶在 iPhone、Android 或 iPad 上都遇到過這種情況。
不過別擔心——通常你可以自己解決這個問題,而且不需要花錢。在本指南中,我將引導你完成一些實際有效的步驟,從基礎開始,逐步深入更進階的修復方法。如果你想要一種更靈活的方式來離線保存 Apple Music(即使在不支援該應用程式的裝置上也是如此),我會在最後分享一個實用技巧。
讓我們開始吧。
第 1 部分. Apple Music 無法下載:基本檢查
1. 檢查您的網路連接
這是首先要嘗試的。如果您的網路訊號較弱或不穩定,Apple Music 將無法下載任何內容。請嘗試在 Wi-Fi 和蜂窩數據之間切換,看看哪種方式更流暢。仍然無法下載?請開啟飛航模式約 30 秒,然後關閉並重試。
使用 Wi-Fi?重啟路由器。使用蜂窩網路?請確保設定 > 音樂 > 蜂窩數據已打開,並啟用「已下載音樂」。重複打開和關閉這些設定有助於重置。
2. 驗證您的 Apple Music 訂閱
如果您的訂閱已過期(即使是免費試用),下載功能也會停止。請前往設定 > [您的姓名] > 訂閱,查看您的 Apple Music 方案。如果套餐處於非活動狀態,您需要續訂才能恢復下載功能。
需要注意的是:Apple Music 僅允許在受支援的平台(例如音樂應用程式或 iTunes)上下載。如果您使用的裝置不受支持,則可能導致下載失敗。
3. 檢查設備儲存空間
沒有空間就無法下載。如果您的手機空間已滿,Apple Music 將無法保存任何新內容。前往設定 > 一般 > iPhone 儲存,查看哪些內容佔用了空間。如果「音樂」佔用空間太多,請考慮刪除舊的下載內容或未使用的應用程式。
您也可以在設定 > 音樂下開啟優化儲存。這會自動刪除您一段時間未播放的舊歌曲,從而為新歌曲騰出空間。
4. 查看下載設定
問題可能出在你的設定。例如,自動下載功能可能會發生故障。請嘗試將其關閉,等待幾秒鐘,然後重新開啟。前往設定 > 音樂 > 下載找到開關。
還是卡住了?嘗試手動移除無法下載的歌曲,然後重新下載。只需前往設定 > 音樂 > 已下載的音樂,在曲目上向左滑動,點按“刪除”,然後從音樂庫中重新下載即可。
5. 更新您的裝置和 Apple Music App
錯誤難免會發生,更新可以修復它們。如果您有一段時間沒有更新,這可能是下載無法正常工作的原因。在 iPhone 或 iPad 上,前往設定 > 通用 > 軟體更新。在 Android 裝置上,請在 Play 商店中查看 Apple Music 的任何更新。
更新通常會在背景修復一些小錯誤。如果您的下載速度卡住或緩慢,安裝最新版本或許就能解決問題。
第 2 部分. Apple Music 無法下載:進階修復
如果基本檢查無法解決問題,請嘗試更進階的步驟。這些步驟通常可以解決 Apple Music 上頑固的下載問題,尤其是在幕後問題導致問題的情況下。
1. 重新啟動設備
有時,最簡單的解決方法其實就是關閉設備再重新開啟。如果下載卡住或根本無法啟動,請重新啟動您的 iPhone、iPad 或 Android 手機。等待一分鐘再重新開機。這可以清除後台錯誤並刷新可能幹擾 Apple Music 的系統進程。
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在 iPhone / iPad上:
- 從螢幕底部向上滑動(或雙擊舊裝置上的「主頁」按鈕)以開啟應用程式切換器。
- 向左或向右滑動即可找到 Apple Music 應用程式。
- 向上滑動 Apple Music 應用程式預覽即可強制關閉它。
- 按住側邊按鈕(或舊款 iPhone,例如 SE1 或 iPhone 5,按住頂部按鈕)。在較新型號(iPhone X 及更新機型)上,同時按住任一音量按鈕和側邊按鈕。
- 當出現「滑動關機」滑桿時,拖曳它即可關閉裝置。
- 等待約 10-15 秒。
- 再次按住側邊或頂部按鈕,直到出現 Apple 標誌,即可重新開啟裝置。
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在 Android 上:
- 開啟“設定”應用程式。
- 轉到應用程式管理員或應用程式和通知(因裝置而異)。
- 從應用程式清單中尋找並選擇 Apple Music。
- 點擊儲存(如果可用),然後選擇清除快取和/或清除資料。
- 返回並點擊強制停止。
- 按住電源按鈕直到裝置關閉。
- 等待約 5 分鐘,然後再次按下電源按鈕重新啟動。
2. 登出並重新登入 Apple ID
您的 Apple ID 將所有內容關聯在一起——您的訂閱、您的音樂庫、您的下載。如果出現同步故障或驗證問題,請登出並重新登入。退出後,請等待幾秒鐘,然後使用您用於 Apple Music 的 Apple ID 重新登入。重新開啟 App 並嘗試再次下載您的音樂。
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在 iPhone 或 iPad 上:
- 開啟“設定”應用程式。
- 點擊螢幕頂部的您的姓名以存取 Apple ID 設定。
- 向下捲動並點擊“退出”。
- 如果出現提示,請輸入您的 Apple ID 密碼,然後確認。
- 退出後,返回“設定”並輸入您的 Apple ID 和密碼重新登入。
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在 Android上:
- 開啟 Apple Music 應用程式。
- 點擊右上角的三個垂直點。
- 選擇帳戶。
- 點擊底部的退出。
- 登出後,輸入您的 Apple ID 和密碼重新登入。
3. 刷新您的音樂庫(同步庫)
如果您的歌曲無法跨裝置下載,或某些曲目遺失,您可能需要刷新音樂庫。 Apple 將此稱為“同步庫”,如果該功能關閉或卡住,下載可能會失敗。請嘗試在設定 > 音樂中關閉“同步庫”,然後再重新開啟。
在 iPhone / iPad上:
- 開啟“設定”。
- 向下捲動並點擊音樂。
- 找到“同步庫”並將其關閉。如果出現提示,請確認。
- 等待約 30 秒。
- 重新開啟同步庫並確認。
4. 重置網路設定
有時,手機的網路設定會造成問題,尤其是在 Wi-Fi 或蜂窩數據存在更嚴重問題的情況下。如果之前切換飛航模式沒有效果,請嘗試重設所有網路設定。
在 iPhone / iPad上:
- 開啟“設定”。
- 點選“通用”。
- 向下捲動並點擊「傳輸」或「重置 iPhone」(或在舊版 iOS 上僅重置)。
- 點擊重置。
- 選擇重置網路設定。
- 如果出現提示,請輸入您的密碼。
- 確認重置。您的裝置將重新啟動,您需要重新連線到 Wi-Fi 網路。
5. 重新安裝 Apple Music App
如果以上修復方法都無效,則可能是應用程式本身有問題。解除安裝並重新安裝 Apple Music 可以清除可能阻礙下載的錯誤或損壞的資料。
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在 iPhone / iPad上:
- 在主畫面上找到 Apple Music 應用程式圖示。
- 按住圖示直到出現選單或圖示開始抖動。
- 點擊“刪除應用程式”或圖示上的小“x”。
- 選擇“刪除應用程式”進行確認。
- 開啟 App Store。
- 搜尋“Apple Music”。
- 點擊下載圖示(帶箭頭的雲)重新安裝。
- 開啟 Apple Music 並使用您的 Apple ID 登入。
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在 Android 上:
- 開啟 Google Play 商店。
- 搜尋“Apple Music”。
- 點擊“卸載”,然後點擊“安裝”。
- 打開應用程式並登入。
6. 停用並重新啟用 Apple Music 下載
另一個技巧是刷新下載功能本身。這可以重置下載行為,有時還能修復歌曲無法儲存到裝置的問題。如果您喜歡手動管理下載,可以關閉「自動下載」功能,直接從音樂庫下載曲目。
7. 修復裝置系統(可選)
如果您已嘗試所有方法,但 Apple Music 仍然無法下載,則可能存在更深層的系統問題。這種情況很少見,但 iOS 錯誤或損壞的系統檔案可能會影響應用程式效能。
有類似的工具 Magfone iOS System Recovery 這些工具提供修復模式,可以在不清除資料的情況下修復系統故障。這些工具通常會收費,所以只有在你真的遇到問題,並且不想完全重置設備時才考慮此步驟。
第 3 部分. 修復 Apple Music 無法下載的最佳替代方案
如果所有常見的修復方法都不起作用,還有一個更永久的解決方案:ViWizard Apple Music 轉換器。
Apple Music 曲目帶有 DRM 保護,限制了播放位置和方式。因此,下載有時會失敗,或無法在 Apple Music App 之外使用。
ViWizard Apple Music 轉換器為何重要:
ViWizard Apple Music 轉換器刪除此 DRM 並將您的歌曲轉換為常見格式,例如 MP3、FLAC 或 WAV。這些檔案幾乎可以在任何裝置或平台上播放,包括 iPod Nano、Shuffle 或 Classic 等不受支援的 Apple 裝置。
轉換器會保留無損音訊和元數據,您可以按播放清單或專輯整理檔案。轉換後,您的音樂就真正屬於您了——即使您取消 Apple Music 訂閱,也可以保留並播放。
ViWizard 可在 Windows 和 Mac 上運行,當下載不配合時,它可以輕鬆完全控制您的 Apple Music 庫。
底線
以上教學幫助您了解如何解決 Apple Music 無法下載歌曲的反覆出現的問題。您可以嘗試多種方法,然後再最終決定聯絡 Apple 尋求協助。此外,這些步驟精準,即使是初學者也能成功完成故障排除。如果您想釋放您的 Apple Music 播放列表,千萬不要錯過 ViWizard Apple Music 轉換器,它是個不錯的選擇。現在,只需點擊下方的下載按鈕,即可在任何您喜歡的裝置上享受您的 Apple Music 播放清單。
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